قوانین و مقررات

استفاده از محصولات:

  • محصولات بر اساس برند به تشخیصی و تحقیقاتی تفکیک شده اند . محصولاتی که جنبه تحقیقاتی دارند برای استفاده در تشخیص پزشکی توصیه نمی شوند و مسئولیت استفاده در امور تشخیصی به عهده مصرف کننده می باشد.
  • محصولات وارداتی  کمپانی هایی که شرکت آواژن پویش نمایندگی آن ها را به عهده دارد ، “فقط” برای استفاده تحقیقاتی یا آزمایشگاهی بوده و به منظور استفاده در تشخیص پزشکی نمی باشند.

 

پذیرش سفارشات و قیمت محصولات :

  • تمامی سفارشات در صورت موجود بودن محصول سفارش شده در انبار آواژن پویش  و ارسال تاییدیه مکتوب سفارش توسط خریدار، بوسیله فاکس یا ایمیل پذیرفته می شوند.
  • قیمت نهایی فروش محصولات موجود در سایت شرکت آواژن پویش ، اپلیکیشن آوا اپ و رسانه های فروش  قابل دسترسی می باشد، برای محصولات وارداتی مبنای قیمت ، پیش فاکتور دریافتی از شرکت به صورت مجزا یا سفارشی می باشد.
  • قیمت فروش تهران و نمایندگان و شرکتهای همکار در همه استان های ایران یکسان می باشد.
  • قیمت ها شامل هزینه حمل و مالیات نمی باشد، در صورتی که ماده، مشمول مالیات بر ارزش افزوده و عوارض دیگر باشد این موارد جداگانه محاسبه خواهد شد.

 

شرایط تسویه حساب و پرداخت وجه سفارشات :

نحوه پرداخت بصورت نقدی یا یکماهه بوده که برای فاکتورهای سر رسید شده به ازای هر ماه تاخیر ۵%  به مبلغ فاکتور افزوده خواهد شد.

جهت پرداخت می توانید از روشهای زیر استفاده نمایید:

  • پرداخت نقدی
  • پرداخت آنلاین از طریق درگاه الکترونیکی
  • پرداخت از طریق سیستم بانکی و الکترونیکی

در صورت داشتن سوال یا ابهام با شرکت تماس حاصل فرمایید.

 

خدمات پشتیبانی :

بخش خدمات فنی ما با استفاده از کارشناسان مجرب که با تمامی مراحل کار با محصولات، از نزدیک آشنا می باشند آماده پاسخگویی به سوالات احتمالی شما می باشند. به منظور بهبود ارائه خدمات، از پیشنهادات و انتقادات شما استقبال می کنیم.

 

سفارشات :

تمامی درخواست ها بایستی به صورت واضح دارای اطلاعات مشتری از قبیل تلفن، شماره فکس، اطلاعات کامل صورتحساب (نام خریدار و…) .کد ملی یا شناسه ملی ، آدرس محل حمل و تحویل سفارش ، کد کالا، نام کالا، تعداد و مقدار سفارش و قیمت تایید شده باشد.

گارانتی محصولات:

  • شرکت آواژن پویش  متعهد به ارائه بالاترین سطح از کیفیت و خدمات است چنانچه محصولی با رعایت کلیه شرایط (نگهداری و نحوه عملکرد خریدار مطابق با دستوالعمل کمپانی سازنده و کنترل شرکت آواژن پویش) کارکرد مطلوب را نداشته باشد با صلاحدید کمپانی سازنده در زمان مقتضی (به شرط موجود بودن) حداکثر در طی ۵ روز کاری به صورت رایگان جایگزین می گردد.
  • در صورت عدم موجودی محصول مجددا برای مشتری ظرف ۴۵ روز کاری وارد می گردد.

 

حمل و نقل :

  • محصولات موجود به طور کلی ۲ روز کاری پس از دریافت تاییدیه سفارش از طرف مشتری حمل خواهند شد، هزینه های حمل مطابق با زمان حمل محاسبه می شود.
  • حمل اغلب محصولات در دمای محیط انجام می شود، چنانچه محصولی نیاز به یخ مرطوب یا یخ خشک داشته باشد هزینه های آن به عهده مشتری می باشد که با انتخاب مشتری به صورت پیش کرایه یا پس کرایه ارسال می شود .
  • شرکت آواژن پویش مسئول تاخیر به علت مشکلات حمل توسط باریری ، گمرکی یا ترخیص نمی باشد

 

top